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“客服”误操作致每月扣500元?女子被骗40余万元

2021-09-02 08:23 来源:现代快报网

  现代快报讯(通讯员秦公轩记者季雨)近日,南京秦淮警方接到市民盖女士报警,称自己接到客服电话,客服称盖女士因误操作导致她每月将被扣款500元。盖女士称,她想取消这项业务,不料一通操作之后,被骗40余万元。

  据盖女士介绍,她经常在网上购买一些日用品,前不久刚在某网店买了几支口红。当天下午,她接到一个外地手机号码来电,对方自称某品牌客服,一开口就准确报出了盖女士的个人信息和购买的产品。对方告诉该女士,因为操作失误,为盖女士开通了该平台的代扣服务,每个月要从银行卡中扣款500元。盖女士一听每个月要扣这么多钱,立即要求对方取消业务。

  对方称帮盖女士办理取消业务,并让盖女士通过银联进行验证,还将电话转接到银行员。大概10秒后,电话另一端的声音变了,盖女士以为已经换到了银行的工作人员,于是相信了对方。对方让盖女士把账户内的钱,全部转到他提供的银行账户中,等验证结束后会把钱退回,随后盖女士将银行卡里的钱转了过去。

  △ 部分转账记录 通讯员供图

  对方称此操作不能中断,也不能告诉其他人。直到卡里的40万元都转过去之后,盖女士突然感觉有些不对劲。如果是正常操作,为什么不能告诉其他人呢?就在盖女士纳闷的时候,对方突然挂断了电话,回拨过去已经无法接通,盖女士这才明白过来自己被骗。

  警方提醒:无缘无故接到自称客服的来电,一定要警惕,包括退货、降价,以及误操作导致扣费之类的情况,骗子接下来的操作,就是索要银行卡号以及验证码,或者让人直接转账,以上种种都是诈骗陷阱,市民切勿相信。

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