近期，星甸街道12345政务热线接到工单，反映浦口区星甸街道新星路蒙城菜馆前方有臭水漫溢，可能是污水管网堵塞了，要求疏通管道。
签收工单后，星甸街道12345政务热线办公室第一时间与市民联系，核实诉求地点，并于当天下午组织建设科、城管中队、水务站及星兴社区工作人员到现场会办。经核实，因该处管道堵塞，造成污水漫溢，沿路牙流淌，污水异味给附近商户带来困扰。
考虑到污水漫溢给周边市民造成的不便，星甸街道12345政务热线主动作为，牵头建设科、城管中队，积极联系疏通下水管道的专业队伍，冒雨作业，于当天下午6点左右完成蒙城菜馆前方下水道堵塞问题。在答复市民时，市民对此表示非常满意。
据悉，该处污水管道是当时江星桥线改造时铺设，建设年代较为久远，管道口径较窄，时间久了仍有再次堵塞的可能。为彻底解决这一堵点，街道建设科重新规划设计，对该处管道进行施工改造，圆满解决管道堵塞问题。
