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浦口区人社局 “快办”解决拖欠工资问题

2020-05-31 07:57 来源:南京晨报

  “真没想到你们办事效率这么高,为我解了燃眉之急,太感谢你们了。”近日,浦口区人社局接到市民刘先生的感谢,对区人社局细致精准的政策解答、有根有据的维权手段以及设身处地的意见建议给予了高度评价。

  原来,前段时间,诉求人刘先生通过12345投诉某房产公司拖欠其房产销售提成3000余元 。接到工单后,区人社局立即电话联系刘先生并核实相关情况,刘先生所在单位的注册地是鼓楼区,合同履行地在浦口区江浦街道,根据法律规定,其与用人单位之间的劳动争议,浦口区和鼓楼区的劳动人事争议仲裁院均有管辖权限。

  由于该诉求跨两地、涉多个维权科室,本着“先解决问题再说”的原则,区人社局受理该诉求:一方面采取“1+N+1”的模式,由行政科室劳动关系科统一协调,劳动保障监察大队和劳动人事争议仲裁院主动服务,拟定有针对性的答复脚本,再由劳动关系科统一答复刘先生;另一方面采取跟踪办理方式,刘先生的诉求进入劳动仲裁程序后,区人社局立即联系用人单位沟通其问题。目前,刘先生的工资已支付到位。

  据了解,接下来,浦口区人社局将继续保持疾风劲草之势,秉持为民初心,担当保障和改善民生重任,充分发挥12345“指挥棒”“绣花针”“连心桥”的作用,切实维护好群众合理诉求和合法权益。

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