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江苏都市网 资讯中心 江苏资讯 2017年江苏“110”电话响了4392.4万余次

2017年江苏“110”电话响了4392.4万余次

字号: 2018-01-10 15:56:36我要评论()条 来源:金陵晚报

江苏人打110求助 近6成是为移车

1月10日是一年一度的110宣传日。记者从江苏省公安厅大数据指挥服务中心获悉,2017年江苏公安机关72个110报警服务台电话总呼入量4392.4万余次,同比下降2.9%,通过微信、12345、114等分流移车警情和社会治安持续向好是主要原因。虽然呼入量有所下降,但非警务类报警电话占比仍较大。江苏警方在提醒广大市民珍惜110应急公共服务资源的同时,首次揭秘110后台运作过程——对于市民来说,仅仅是拨打“110”3个数字,但每一个接警电话背后,都有一大群警务人员在忙碌。

【数据】

江苏2017年110呼入量同比降2.9%

数据显示,2017年,全省公安机关72个110报警服务台报警电话总呼入量为4392.4万余次,同比下降2.9%,日均接各类报警电话12万余个,每个接警席位日均接报警电话400余个。派单基层所队出警处置各类警情1664.6万起。其中,违法犯罪警情131.5万起,占总警情7.9%; 交通类警情473.8万起,占总警情28.5%;纠纷类警情231.9万起,占总警情13.9%; 群众求助警情688.5万起,占总警情41.4%。

江苏省公安厅大数据指挥服务中心负责人介绍,针对移车警情日益增多的情况,江苏省公安厅已在全省公安机关推广公安微警务自助移车,提升了移车警情分流处置效率。2017年,江苏110接报群众求助类警情688.5万起,占总警情41.4%。其中,接报移车类警情403.4万起,占求助类警情总量58.6%。

近年来,由于机动车保有量快速增长,加之一些交通参与者没有养成良好的交通习惯,不严格遵守交通规则,导致交通类警情尤其是事故类警情高发。2017年,全省110接报交通类警情473.8万起,占总警情的28.5%,其中绝大部分是交通事故类警情。

江苏警方提醒广大驾车人,发生轻微交通事故后,事故双方可在固定证据后,自行前往事故处理中心处理。多地公安机关已经开发了软件为群众提供轻微交通事故自助处置服务,比如,南京市公安局开发交通事故现场自处微信平台,群众可自助完成索赔、移车等业务,省时又省力。

【揭秘】

110拨出之后……

对报警市民来说,只是在电话上拨打“110”3个数字,但你知道公安机关接到这个电话后会做哪些工作吗?虽然和你对话的可能仅仅是一位110报警服务台的接警员,甚至你不需要与人对话,仅仅通过一定的方式给警方留了几句话,但为了处置警情而开展工作的绝不是一个人,而是一大群人。

抢珠宝店嫌疑人缘何7小时就落网?

2017年12月27日,南京发生了一起珠宝店抢劫案。一男子用辣椒水向珠宝店的店员喷射,之后抢走了一条金项链。7小时后,南京警方发布通报,犯罪嫌疑人已落网。市民在惊叹南京警察威武的同时就想知道,警方为什么能在这么短的时间内将“坏人”抓到。这就要从该案的第一个110报警电话说起。

2017年12月27日11点26分,也就是劫案刚刚发生,南京市公安局便接到110报警:鼓楼区大桥南路一珠宝店内有人持辣椒水喷店员后,抢走一条金项链(重约20余克)。几乎在接到报警的同时,南京市公安局大数据指挥服务中心迅速启动抢劫案件处置预案,将警情通报街面警力查控。

在指令发出的同时,接警民警已经根据报警人提供的案发时间、地点,运用科技手段回溯事发过程。而在南京市公安局大数据指挥服务中心的大屏上,围绕案发现场,街面警力也开始行动起来,有的向案发现场移动,有的到指定位置开展查缉。

不到半小时,民警便发现嫌疑人在新民路和铁路北街路口乘坐一黄色出租车逃离现场,大数据指挥服务中心随即通报各处置单元根据线索开展布控堵截工作。正是通过这一系列快速的动作,南京警方分秒必争,短短7小时就将嫌疑人抓获归案。

【提醒】

珍爱110,正确使用110

“对于每一个110警情,公安机关都有一群人在为此奔忙。”江苏省公安厅大数据指挥服务中心相关负责人介绍,110是宝贵的资源,是救命的通道,主要受理刑事、治安案(事)件、灾害事故、群众紧急求助,及公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪行为的投诉。遇有非警务的咨询、投诉、建议和求助类事项,可以拨打12345政府服务热线或联系相关职能部门咨询解决。希望广大市民珍爱110,正确使用110。

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来源:金陵晚报 编辑:刘枫

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